課程體系

派克街魚市

發布:人眾人 人氣:5892 次 時間:2012/5/29 13:30:56 關閉
人眾人拓展訓練課程: 團隊建設 派克街魚市
一、課程簡介
一個普普通通的魚市成了美國西雅圖著名的旅游景點;
一個最糟糕難管的部門變成該企業最具活力和效率的部門;
一群頹廢的人發自內心愛上他們的工作和生活。
派克街魚市——用簡單有效的辦法將具有魔力的魚市哲學貫穿到我們的工作中。
從而化腐朽為神奇,在繁雜的工作中創造快樂的心情,讓平凡的日子變得精彩,從業績中贏得輕松漂亮!
二、主題課程模型
派克街魚市
魚的哲學:一種工作方式,一種生活態度,一種人生哲學
三、組織收益
玩——快樂工作激發創造力。

工作中的快樂源于選擇了愉快的、自覺自愿的態度去完成枯燥亦或艱巨的任務。一個愉悅和參與的工作氛圍能夠增強彼此信任,激發員工的工作動機、增強員工的工作滿意感以及提高生產率。

讓別人快樂——集中精力為別人提供無微不至的服務。

發現工作樂趣,激發幸福的源泉,享受助人為樂的成就感。營造輕松愉快的工作氛圍, 提高工作效率,激發團隊的潛能和活力,增強團隊的凝聚力,樹立了整個部門的良好形象和口碑。

● 全心投入——全心投入戰勝工作中的倦怠。

執行角色任務時要保持高度卷入,高度活躍,清晰地意識到自己角色和使命。保持自己與其他人的聯系以及對他人情緒情感的敏感性。認識到工作中的熱情、細心、樂觀和開朗能夠給自己、同事以及顧客創造快樂體驗。

選擇你的態度——責任感和主觀能動性的體現。

讓學員意識到積極的工作態度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發揮積極的影響,積極的工作態度與工作績效之間有著一致性的關系。改變自己從而改變工作狀態。
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